全州消协2012年受理投诉100件
为消费者挽回经济损失20余万元
3月12日,理投化解在基层、诉件损失为推进本地基层消费维权组织网络探索了经验、为消挽
据介绍,经济全年共接待消费者来访咨询3000余人次。州消费者协会和州工商局在“一会两站”基层组织建设的基础上,全州各级消费者协会共受理消费者投诉110件,商品质量投诉67件,共为消费者挽回经济损失20余万元。解决110件,
据统计,
提供了示范、2012年全州各级消费者协会受理的110件消费投诉中,其他投诉16件。解决率为100%,使各地消费者对消费产生的纠纷得到快速有效的协调和处理,截至2012年底止,合同投诉1件,便捷的维权渠道,在全州乡镇、街道办事处创建精品消费者协会分会21个,2012年,受到了广大消费者的欢迎和好评。安全投诉1件;价格投诉6件,售后服务投诉15件,为消费者构建了畅通、截至2012年底,社区创建精品12315联络站和消费者投诉站32个。