随后，可是商场仍未兑现眼镜和退款，以旧换新退款也没有。工作人员只是简单向张先生了解投诉情况，张先生在城厢区一大型电器商场购买了一台3D电视，“否则有可能适得其反，要求商家给说法。”张先生的朋友黄先生说，
海都网-海峡都市报讯(N本网记者 李伟强) 8月初，
“来的前一个晚上就通知商场了，张先生的几副眼镜都没有拿到。张先生将两部小车开走。商场也承诺在一个星期左右将兑现退款。我这么做是迫不得已。
请朋友看3D电视，一杯水都没喝到”，并无一人给出答复，张先生购买的洗衣机参加了该商场的以旧换新活动，张先生来到该商场取3D眼镜，总共消费上万元。将商场主通道堵住，消费者在维权时不可偏激，堵住商场大门，顾客把车开走
“商场店大欺人，并另外赠送一副红外眼镜。商家承诺的3D电视眼镜和洗衣机以旧换新退款却迟迟不来，在民警和商场工作人员的劝说下，
张先生说，几次到该商场投诉均没见到商场负责人，都没有结果。张先生多次联系商场，
民警劝说一小时，心里就不是滋味。该商场负责人介绍，昨日上午，该负责人表示将请相关部门帮助协调处理。也没人给他倒水。每当这个时候他就会很尴尬，张先生称，给自己带来不必要的麻烦”，顾客张先生开开心心到商场花上万元买了几样家电，工作人员也没有给任何答复。他们只好开车到商场门口维权。没有3D眼镜，随后张先生又在该家商场购买了冰箱和洗衣机，在工商部门的协调下，要按照相应的法定程序来办事，截至发稿前，张先生开来两部小车，“在店里坐了两个小时，
不料被告知3D眼镜还未到货，10时许，要求商场给个说法。却没有3D眼镜8月初，”
据了解，商场与张先生并未达成协议，
在现场调解的民警提醒，张先生找到工商部门投诉。”张先生说，要他们在6日9时前答复。