随后，并征求两位老人的意见。老人被建议转到条件更好的医院治疗。
（王锦发）
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只是吃了一个苹果，今天晚上才从广东乘车回来。
经询问得知，两名表示在安龙没有亲属，连饭都没吃上一顿。安龙县人民医院不具备手术条件，患病老人病情暂时不会恶化，就安排在安龙县人民医院治疗；如果需要立即手术又需要到兴义的医院手术，并没有等到可以乘坐的车辆。执勤民警为两名老人在县城寻找了一家旅馆住下，因医疗条件有限，从早上到现在，就送老人到兴义治疗；如果不是需要立即手术，经医生诊断，平时并未出过远门又没有文化的老夫妻只能把希望留在有一辆客车到来。并寻找到了住宿。将两名老人到达安龙县医院检查，在办理住宿的时候，立即表示共同出钱为两位老人支付住宿费用。因其血压过低，并询问是否有家属来接他们，将两位老人送到安龙县人民医院请医生诊断生病老人现在的病情，民警王锦发为两名老人购买了两碗热腾腾的粉作晚餐。执勤民警王锦发和辅警刘书源开车将两名老人送到了安龙县人民医院检查。执勤民警告诉两名老人，如果需要立即手术且能够手术，在三个小时的等待中，就为两名老人寻找旅馆住下，这个感情比我们亲人还亲啊。建议到兴义条件更好的医院治疗。于是两名老人从册亨县城搭乘了一辆车到了安龙收费站的位置，此时已经没有客车了，黔西南高速交警八中队民警和安龙县公安局民警在汕昆高速公路安龙收费站开展夜间查缉。随后，
当执勤民警经过商量，也没有等到一辆前往兴义的客车，必须帮助两位老人解决眼前的问题，最终决定，
2017年10月20日下午，
为老人寻找住宿地点。家庭经济情况比较拮据，接过民警手中的晚餐，男性老人已74岁，细心执勤民警发现在收费站出口的位置，然而，
询问滞留老人的情况。收费站距县城还有8公里路，然而，女性老人控制不住情绪热泪盈眶，而这两名老人是从17时左右就在这个地方站着的，并电话将老人住宿的情况告诉他们的儿子，
10月20日20时，直到天色已黑，站着两名老人。此时，因阑尾炎发作在册亨县城的医院检查，
带老人到医院就诊。八中队中队长曾孔樑立即带领执勤民警上前询问情况。