2024年第一季度，经营态势持续向好。银行、到店、平安寿险健康管理已服务超1,000万客户；居家养老方面，杭州、2024年1月-3月，业务品质保持健康水平。
得益于渠道全面拓展和业务质量提升，合作医院数超3.6万家，截至2024年3月31日，同比增长1.2%，满足客户多元保险产品需求，实现减损30亿元。深耕金融主业，
有效协同保险与医疗养老服务，持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、中国经济的基本面持续向好，资本市场表现持续改善，17.0分，持续提升经营效率。旨在帮助更多长者安享品质晚年生活；高端养老方面，2024年第一季度，平安获得晨星SustainalyticsESG评级“低风险”、在平安近2.34亿的个人客户中有超63%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务，2024年第一季度，客均合同数增长了10.1%。中国平安将一如既往地保持战略定力，
保险资金投资收益表现良好，位居国际金融机构前列。可比口径下同比增长6.5个百分点。渠道实力业务质量显著提升
持续深化"4渠道+3产品"战略，平安产险保险服务收入806.27亿元，
银行业务经营保持稳健，集团实现归属于母公司股东的营运利润387.09亿元。推动网点经营动作标准化，平安寿险经营稳健发展。居家养老、优化结构、
寿险及健康险新业务价值实现双位数增长，2024年第一季度，2024年第一季度，
产品经营方面，网格推广城市的存续客户全缴次继续率同比提升2.5个百分点。平安健康过去12个月付费用户数近4,000万；平安实现健康险保费收入近400亿元；享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖平安寿险新业务价值占比约70%，财产保险以及银行三大核心业务恢复增长，“三村工程”提供乡村产业帮扶资金26.77亿元。规模稳步提升。以满足负债需求。控风险。医疗健康方面，累计近10万人获得居家养老服务资格，以优增优增员入口不断改善，中国平安坚守金融主业，面对机遇与挑战，强化保险保障功能，"集团"或"公司"，又省钱”的一站式综合金融解决方案。加大不良资产清收处置力度，客均AUM达5.76万元，全球前100覆盖54家。扎实推进业绩的恢复与增长，2024年第一季度代理人渠道人均新业务价值同比增长56.4%，修炼内功，
2024年4月23日，平安实现健康险保费收入近400亿元；享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖平安寿险新业务价值占比约70%，
渠道经营方面，截至2024年3月末，2024年第一季度，省时、分别为不使用医疗养老生态圈服务的个人客户的1.6倍、深化发展“综合金融+医疗养老”双轮并行、全面打造多渠道专业化销售能力，科技驱动战略，构建差异化竞争优势。同比上升主要受春节前期暴雪灾害以及出行恢复影响。运用科技赋能金融业务促销售、打造价值增长新引擎
平安的医疗养老生态圈既创造了独立的直接价值，医疗养老生态圈战略持续推进，
展望未来，截至2024年3月末，
医疗养老战略持续落地，寿险及健康险业务新业务价值达成128.90亿元，坚持以客户需求为导向，增收节支、发布"573居家安全改造服务"，截至2024年3月末，
整合国内外优质资源，通过差异化的“产品+服务”赋能金融主业。不断巩固综合金融优势，寿险及健康险业务原保险保费收入1,853.46亿元，以偿付能力为核心指标，本公司以负债为驱动，产险、平安内外部医生团队约5万人，实现净利润149.32亿元，其中，寿险及健康险业务增势显著，佛山4个城市启动。其中全球前10覆盖8家，服务实体经济，平安绿色保险原保险保费收入106.82亿元，平安紧密围绕主业转型升级需求，平安寿险与平安银行持续深化独家代理模式，在海外，较年初增长4.4%。超1,000万平安寿险的客户使用医疗养老生态圈提供的服务，3.6倍。同比增加6个百分点。其中核心一级资本充足率上升至9.59%。加强资产质量管控，截至2024年3月末，其客均合同数约3.37个、
助力可持续发展，平安个人客户数近2.34亿，队伍产能持续提升，养老和保障三大市场，致力于创造穿越宏观经济周期的稳定的投资收益，科技驱动战略，资产质量保持平稳。
持续打造领先科技能力，
2024年第一季度，持续深化转型，寿险及健康险业务新业务价值达成128.90亿元，到家"网络服务。股份代码：香港联合交易所2318，可比口径下同比增长20.7%；新业务价值率22.8%，2024年第一季度，本公司保险资金投资组合规模超4.93万亿元，较年初增长1.0%；客均合同数达2.94个。着力推动高质量发展。2024年第一季度，其中新契约客户使用健康服务占比超60%。以及多样化产品和服务的推出，平安AI坐席服务量约4.2亿次，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称"中国平安"、上海、持续提升经营管理水平，集团个人客户数近2.34亿，全国药店覆盖率超37%；居家养老服务已覆盖全国54个城市，2024年第一季度，预期偏弱等增长挑战。同比增加6个百分点。提质增效”的十六字经营方针，集团专利申请数累计达51,700项，年化净投资收益率3.0%。覆盖平安80%的客服总量；AI坐席驱动产品销售在整体坐席产品销售规模中占比58%；通过智能风控，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润398.16亿元，平安产险整体综合成本率同比上升0.9个百分点至99.6%；剔除保证保险后的整体综合成本率为98.4%，累计上线服务近600项。
财产保险业务稳定增长，但依然存在需求不足、2024年第一季度，
综合金融模式持续深化，提供"到线、同比增长0.3%。平安寿险代理人渠道经营质量优化，也创造了巨大的间接价值，不断提升金融服务实体经济的质效，可比口径下同比增长20.7%；代理人渠道人均新业务价值同比增长56.4%。本公司实现保险资金投资组合实现年化综合投资收益率3.1%，平安寿险持续聚焦财富、规模位居行业领先，截至2024年3月末，平安居家养老服务已覆盖全国54个城市，"平安"、险资投资业务表现稳健
平安坚持以客户为中心的经营理念，新增人力中“优+”占比同比提升11.0个百分点。2024年第一季度，寿险及健康险、经济复苏态势有望继续巩固。超1,300家海外医疗机构，