一、山马顺利分别发到支行群和客户群中进行新模式操作流程全范围普及。行运受到一致好评。力网运营主管制作了操作指南H5员工篇和客户篇，点运保证支行各网点在第一时间完成全部系统安装和设备调试。在运营主管指导下全员掌握智能受理操作流程及功能变化并做好测试环境安装和设置。经验分享、支行选取营业室先行试点，确保投产任务按时圆满完成。在支行营业室全面测试成功的基础上，
系统内转账汇款等业务的智能受理扫描。专人指导、全网点采取以点带面，
三、让柜员和客户能在最快时间内学习掌握新模式使用方法，疑难问题及时跟进解决。
二、支行注重运营主管队伍的培养和建设，安装调试过程中出现各类问题由各网点运营主管直接联系营业室投产组长逐一现场解答，成员之间迅速响应和配合，工商银行马鞍山马钢支行按照投产规划，
根据总行网点运营模式改革通知内容，以点带面，
本次网点受理模式重构项目投产过程中，