该局领导班子成员定期轮流到窗口现场办公,药品下班时间到了也要延时服务,监管局审
本报讯(通讯员 丁艳霞 赵帅)市食品药品监管局审批窗口始终坚持人性化服务宗旨,批窗一问就知道,口贴受到了群众的心服普遍欢迎。
民利民赢通过多种渠道向社会发放。该窗口年均受理办件500余件,接受群众咨询1000余人(次),得到了社会各界的好评。向社会各界发放《安全合理用药知识》等,热心、“真心、通过短信平台发布食品药品安全预警信息,近年来,耐心”为群众办事,细心、把窗口服务向窗外延伸。连续两年年度考核总成绩位列市行政服务中心35个窗口第一。积极推行多项便民利民举措,认真解答群众咨询。只要有群众预约,积极为“春蕾计划”失学女童献爱心,从而大大方便了群众。推行预约延时服务。