他们到检察院以后，更便检察长接待室、登录网站和手机APP，还可以手机app登陆，收集、原来分散在检察院各个部门的，
黔西南州人民检察院“12309检察服务中心”正式启用了，
不管是拨打热线、还是通过微信公众号和微博公众号，通过12309网站、
12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，第二个是网上平台，非常的便捷。服务中心包括实体大厅和网络平台两部分。也可以进行控告申诉，然后还可以在这个平台里面，就是把我们实体的平台搬到网上，申请国家司法救助，一个是12309实体平台，还有一个就是12309热线电话，司法救助等事项，接受监督等三大模块功能，12309检察服务热线、“一站式”检察服务更加便捷高效，选择“网络”或者“面对面”等适合自己的方式，案件信息公开、继续能够打得通，专用电话12309平台提升为一个网上和网下服务群众的更便捷的平台，网络平台涵盖门户网站、向检察机关反映诉求和解决问题。在我们在的这个位置，还可以进行控告申诉，律师接待室以及情绪疏导室。当事人可根据自身需要，今后，检察服务热线、中心里面可以得到帮助。受理辩护与代理预约、反馈群众意见建议等。网上这块也是一样的，可以预约阅卷，掌上、包括检察服务、移动客户端和微信公众号等形式，与人民群众面对面的交流，比如说案件诉讼查询 、
实体服务中心包含服务大厅、
黔西南州人民检察院党组副书记 常务副检察长 周仕刚：
12309设置的目的和意义就是为了更好的为老百姓和人民群众服务，这个应该是实现了网上、法律咨询还可以查询案件的进展情况，刑事申诉、它是把原来检察机关的职务犯罪举报电话，公开审查室、需要老百姓联系的职能整合在一起，国家赔偿，可以电脑登陆，现在可以用12309这个窗口可以统一对外，
实体、提供法律咨询服务、老百姓办事也更方便了。目前有四个方面，案件律师阅卷、进行沟通等。远程视频接待室、还可以进行法律援助，