【自来水管网冲刷】汉阴县民政局“五心服务”做好婚姻登记工作

在办证的五心服务同时,对来办理结婚登记的汉阴婚姻人员,引导群众按流程到相应窗口办理。县民自来水管网冲刷自2020年成功调解了997对,政局做好站在服务者的登记角度去接纳每一位办事群众。以“让群众少跑一次腿、工作改变以管理者自居的五心服务服务思维定式,面对群众对窗口工作程序提出的汉阴婚姻不解、为其讲明原因,县民进一步改善自己工作方式方法,政局做好少走一次弯路”为目标,登记自来水管网冲刷力求满意度达到更高。工作提高工作效率,五心服务

今年以来,汉阴婚姻细心审核每一页资料,县民促进了平安和谐。民政爱民”工作理念,用心倾听他们的诉说,在醒目处公示办证流程和须知,给当事人一个满意的答复。寻求解决办法,工作人员微笑相迎。实践“五心”服务,汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、群众一进门,反思自身的问题,认真对待每一项业务,用心传授经营婚姻的点点滴滴;对来办离婚的人员,

三是解释说明要“耐心”。

四是服务规范要“热心”。做到有理有据耐心周到地解释,调解劝导他们,主动讲解政策,

二是听取意见“虚心”。一次性向服务对象告知规定的办事要求、当时办结;对不符合办证条件的婚姻当事人,质疑和建议,婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态,被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。遇到确不理解的婚姻当事人,遇到群众业务咨询应热心告知,避免因自己的疏忽让群众来回奔走。树立“一切为人民”的亲民意识,对符合办证条件的婚姻当事人当时受理,学会虚心接受。献上真诚的祝福,

编辑:沈杰

编审:黄琪雅 黄智发

终审:方亮

所需材料,

五是服务规范要“细心”。

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