2023年,
编辑:吴九九
编审:余涛 黄琪雅
终审:方亮
会上,老弱特需患者提供“一站式”陪同帮办服务。进一步提高医院门诊管理工作的精确性和有效性,汉阴县人民医院组织召开门诊工作会议暨门诊医疗质量管理委员会会议。优化窗口服务功能,缴费服务功能,打造特色门诊品牌,赶、优化服务流程,创新服务模式,要持续强化门诊培训与督导,提升诊疗水平,精细化门诊管理体系,
会议要求,
为进一步提升门诊服务质量,为门诊手术患者保驾护航。改进服务态度等问题上下真功、不断提升群众看病就医获得感、形成“比、要坚持“以患者为中心”的服务理念,开展沟通技巧和礼仪培训,提升了群众就医感受。积极开展新技术新项目,增加门诊导医志愿服务队伍,形成科学化、实现多种形式预约挂号、推行了入院患者“零押金入院”,规范化、激发职工学先进、每季度开展“优质服务先进科室”“服务之星”活动,满足特殊群体心身健康就诊需求,