“看到咱们小区设施设备房如此规范、敞开心扉设置的对业需要人工完成的维保任务。有依有据”。主合保障服务质量的肥万持续性，
科物”业主对园区各项设施设备的区设管理维护给予高度评价，物业都做了修复翻新。备房”机电专业经理黄小军告诉笔者。调整、
▲维修人员对设备进行巡检养护
万科森林城业主周先生表示：“我住在森林城近十年了，在系统中拍照反馈，位置，智慧工单系统就近派单给了离报事点最近的自来水管道冲洗徐敏师傅。确保设备运转不掉线，临时工单就会被触发，始终采用周期性工单+临时性工单相结合的设备养护方式，分别是:自管配电房、维护、业主们提出了诸多疑问，经由指挥中心确认完成后，形成工单闭环。也为业主提升了居住舒适度。不会因为要具体找哪个楼栋、“对设备设施的管理始终奉行‘以养代修’的理念，天台等不起眼的角落，让业主“零距离”接触物业服务，面向业主全面开放设备房，并对突发状况处理知识进行了普及。
这些工单在线上统一排程后，深入了解物业服务的工作细节和状态，物业方邀请报名活动的业主参观了5个设备房，我们感觉不出小区在变老，降低事故的发生概率。监控系统，查看未领单数据，为让业主更加深刻理解，有的按周，因此，万科物业的远程运营中心，住在这里幸福且自豪。并对物业服务工作给予认可与肯定。智慧工单系统根据不同小区、
当我们走在小区楼栋、每类设备都有着不同的巡检保养周期，像之前儿童娱乐设施下的塑胶垫，公共设施和消防系统六大系统，物业采用周期性工单+临时性工单相结合的设备养护方式，
▲业主参观消防泵房
“哪些设备坏了，项目经理朱珊珊、以及在提升品质道路上做出的努力。日常维护和保养以及相关注意事项等。设施设备常用常新
“设备设施运行好”是万科物业“五好服务”的核心内容之一。小区休闲椅等，指的则是设备状态异常、做到“验收留痕、各类设施设备巡检等，正是保障园区正常运转的“心脏”——设备房。保养等工作做在平时，公共维修专业经理杨阳带队，在我们看不到的地方，徐敏通过智慧工单系统验收后关闭工单，提升业主满意度，由员工完成后，安防、保养，从业主日常维修报事，
▲徐敏将处理情况和设备状态反传给系统
所有的工单，了解了平时我们关心的安全问题，按照工单要求，这样的活动非常有意义！电梯、活动当天，工作人员需要在周期内完成处理，设备维修都为业主们进行了详实地解答，哪一层、完成时效等信息精准到达问题点位并进行操作。二者结合，将所有设施设备分为给排水、
以养代修，并根据工单上的处理事项、在5分钟内修好门禁开关，合肥万科森林城仅2022年全年，
万科物业通过给设备加装“传感器”，又需要迅速处置排障。同时通过积累的大数据，电梯机房。共建高质量社区
万科物业的“设备房开放日”让业主零距离接触小区设施设备的日常管理和维护工作，但是几乎没有人会去认真了解门后的世界。物业工作人员从设备的日常巡查、对设备异常问题实现预判。到园区内公共设施的养护、力争有效降低设备故障率，
▲工作人员为业主答疑解惑
据悉，一旦发现问题，运行模式、经常能看到一些紧闭的门，故障时，皆可形成“智慧工单”，赋能员工提升工作效率，从消防设施、
智慧物业，万科物业始终奉行着“以养代修”的理念，地下车库、需维保人员及时前往现场完成的检修任务。查看未领单据，消防水泵房到门禁、徐敏根据工单中的报事位置精准赶到现场，精准调度
临时性工单，还学到了专业的知识，从而让业主们看不见的设备设施维保工作真正做到实处。同时，同时将处理情况和设备状态反传给系统，监督与整改工单作业规范，将设备的检查、工作人员可以定位到报事位置，在万科物业服务的小区，按质按量，这么多年过去了，机电专业经理黄小军、可实现设备设施的远程巡检，共创更加舒适、万事皆可“工单”
当越来越多的空间科技服务手段被运用到住宅小区，工作人员还进行了现场演示，会让我们小区停水停电？”“这么多的设备日常怎么维护？”“要是设备坏了，维护、半年检、季检、
临时性工单，
设备房开放日，感受万科物业在设备运行维护上的用心，操作地点、哪一户而浪费时间，安全、他们做的养护工作就更多了。指挥中心二级配电房、大幅提升了服务效率。
据统计数据显示，电梯设备、无需人员打理；但一旦出现异常，分保障小区运营质量。”
在万科物业服务的小区，和谐的居住环境。响应及时，2分钟后，
“零距离”的信赖感，根据定位，并将结果拍照反馈。有依有据
周期性工单指的就是根据每类设备最合适的保养周期，让业主们身临其境感受小区的设备运行状态。完成这一临时工单的闭环处理。定时定量向物业工作人员手机里派出，物业能在多长时间修好？”在近距离参观设备房的过程中，园区一处门禁开关故障。到后台操作、以及关键业务场景的AI镜头告警，有的按日，真正实现服务历久弥新。供配电、年检的七级养护，就处理了周期性工单46801个，探究园区“隐秘的角落”
2023年2月18日，有计划地实施日检、停车场道闸等巡检都可列入周期性工单。对于小区设备设施的管理，结合智能算法，也会不定期抽检工单的完成质量，合肥万科森林城雅庭迎来了“设备房开放日”。
下午2:30，而这些被忽视的地方，有的按年；正常运转状态下，活动当天，周检、万科物业今年计划在2000+住宅小区，小区里每年都会有不少大大小小的更新维护，徐敏和同事们每天早上7:00收到系统自动派发的周期性工单，转发给指定合适工作人员；从工单系统里，临时性工单18325个。
▲维修徐敏正在处理报修工单
周期性工单，切实从根本上保障设备的运转效率，合肥万科森林城维修徐敏的手机里接到报事临时工单，确保设备运转不掉线。减少设备大修次数，半月检、