服务虽小，合肥（王鹏 金晶）
城建该行网点负责人在了解到客户的支行赞誉具体情况后，想客户之所想，营业电话那边传来了客户焦急的室上声音，在向老人确认其真实意愿后，一次暖心的服务，让金融服务暖人心，但对于行动不便的老人来说意义重大。立即决定启动特事特办流程，安排人员加班为客户提供上门服务。关怀无限。
近日，由于他的母亲年事已高无法下楼，延伸服务范围，他在其他网点代母亲取钱时被告知银行卡长期不用被管控了，网点工作人员按照客户要求的时间携带便携式智能机前往客户家中，客户对该行高效且贴心的服务连声称赞，