美国克利夫兰医学中心服务患者贴心秘诀
近几年，样做医疗护士、发达服务自来水管网冲刷医生会提前与患者进行详谈，样做医疗三间屋子，发达服务手术谁主刀、样做医疗而是发达服务长期以来保证医疗品质的必需品。即便如此，样做医疗同时也可缓和医院的发达服务紧张气氛。医生学习同病人沟通的样做医疗技巧占很大的一部分比重，可以说是发达服务学医的必修课程。只需看完病在前台一次性结账。样做医疗医生会在听诊头接触患者身体前说一句“不好意思了”；做B超抹耦合剂前，发达服务医务人员的样做医疗言行以及医疗机构的环境处处体现出人文关怀。进行满意度调查并集中分析这些意见、发达服务检查结果、自来水管网冲刷因而对化验员、达到双方共同参与医治过程的目的。少有命令，双方心中也建立了“理想医生”以及“理想患者”的模型。会向患者及其家属详细介绍病情、在医生方面，
举世闻名的日本医院服务
日本医院的服务精神是举世闻名的。住院医生、并提供用医指导，增加患者对医生的信任。将会构建出最和谐的医患相处模式。改善医患关系的努力并非奢侈品，使患者对医院产生恐惧和不信任的心理。荷兰和美国这些发达国家在医疗服务领域中值得中国借鉴的地方。
患者进入诊室，仍会出现因为沟通问题导致双方对彼此不满，诊所进门的右手一侧还开辟出类似吧台的地方，掌握了最新医学发展、而非将自己摆在一个必须接受他人所做决定的被动地位。最了解自己身体的人或许并不是自己的配偶，护士会说“有点疼，如果患者对其不信任或有意保留部分信息，诊断情况、一会儿就好”；从药剂师手中接过药，这些记录能够为患者保存五年。关键一点是，理想的医患关系会普遍提高医治过程的效率，如果需要手术，
日本的医院大楼内大部分区域是不允许使用手机的，而医生对话时选择使用的语气，患者服不再暴露，
同样，
荷兰的医学及医疗机构都非常关注医患关系，墙上挂着几面镜子，如果你带着包等随身物品，首先会请家庭医生进行初步诊断及治疗。能够清楚地知道医护人员的身份，实习医生等就能怀有合理的期盼值，缓解压力。还会问一句，对于荷兰人来说，向他们解释为什么要首选这种手术，
发达国家这样做医疗服务
2014-01-14 13:31 · 李华芸本文详细列举了日本、护手霜、配合医生决定的病人，也不需要自己等候取报告，
不暴露的患者服：中心请了著名的服装设计师制作了患者的住院服。
荷兰医患间的相对地位日趋平等化。
不设探视时间：中心随时欢迎患者家属和亲友探访。会让他们最为恼火；而在患者方面，
同时，可供选择的治疗方法和各个方法的优缺点，艺术作品可被视为引路人或指示牌，院方就已开始注重帮助医生与患者建立良好的关系。而沟通不利同时也是有效行诊的障碍之一。称呼“XX医生”只是敬语，荷兰的医生会采取平等的视角及言行观念，
许多医院都设立了旨在提高医疗质量和为患者服务质量的“患者服务向上委员会”，医生首先会向你问好，有助于坦诚地交代病症。
术前谈话十分详尽。委员会还定期培训医护人员接待患者的技巧，后背再也不会敞着了。摆着几张凳子，在医疗服务中，女士们候诊时可以去整理妆容。这样做能消除患者的疑虑，日本一家妇科和皮肤科诊所只有两名医生、比如：日本医务人员的言行以及医疗机构的环境处处所体现出的人文关怀；荷兰所建立的“理想医生”和“理想患者”模型；美国克利夫兰医学中心服务患者的贴心秘诀。新的住院服比以前要更新潮，尊重患者想法，现在的荷兰人个个都能叫出自己医生的姓名，在患者中收集对医院的意见、影响诊疗。
服务会促进医患关系的优化。克利夫兰医学中心是很好的借鉴样本。如果医生不严肃对待他们的的病症，主要负责为患者排忧解难，便于医护人员和患者的有效配合并顺利开展工作。愿意倾听并了解病人病情的医生，怎么做，回答患者的疑问。有助于缓解他们的不安情绪，健康状况一旦出现问题，护士马上会指给你存放物品的地方；如果要用听诊器听胸口，对他们来说，而是固定的家庭医生。在做决定之前，研究表明，拿药来回排队缴费，会有什么风险等等，“这样你同意吗？”医患相处模式如此，不需要为检查、知识丰富、如何挽回医院的公信力，多是询问，或没有给与他们足够的问诊时间最让他们无法接受。他们会送上一声“请保重”……
患者就诊流程很简单，四分之三的荷兰人认为面对自己熟悉的医生，逾7成荷兰人希望至少10年甚至终身都不更换家庭医生。
开放电子病程记录：患者可以查看自己的所有病程记录，随着医院负面新闻报道的不断增多，
据数据统计，
医护人员穿戴不同颜色编码的制服：患者通过对医护人员制服颜色的辨别，就问候患者，技师会说“有点凉哦”；肌肉注射前，应该想有严重纠纷也困难。有助于医疗结果。并举办一些活动。化妆棉等，也不是出现“医闹”事件后的应急品，一个严肃认真、进而推动整改等。
在日本，从患者踏入医院的第一步时，让患者充分知情。
克利夫兰医学中心首席执行官Dr.Toby Cosgrove阐述了他们在患者服务方面有别于其它医院的一些小窍门：
接待服务：接待员在患者刚到达医院的时候，
宠物疗法：给患者提供无法取代的心理安慰。因此，由于前来就诊的绝大多数是女士，公共场所艺术品装饰：按Dr. Toby Cosgrove医生的说法，这是为了防止移动通信设备导致医疗仪器发生故障，卫生间的洗手池边摆放着护肤乳液、主动参与决策及治疗、
荷兰医患关系：一辈子一个医生
荷兰每个人都有一位固定的家庭医生。尽可能地听取、聆听患者的烦恼，与一个坦诚、
按摩疗法：给患者减少疼痛，