次日上午，服务该行员工迅速响应，工行客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞手持其母亲的支老人身份证，（龚轩）
特事特办进行了双人核实的服务热力管道清洗上门服务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞面对此情，支老人焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，整个过程流畅而高效，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，主动记录下老人的详细信息，在老人的真实情况及代办意愿确认后，
12月3日下午，在该行员工的悉心指导下，